春节后从外省进（返）京，健康宝出现“疫情无小事，大家共防守”这类弹窗怎么办？如何操作？如何解除？以下为您解答！
哪些人会遇到北京健康宝弹窗？
1、14日内到访过中高风险地区的人员
按照北京市疫情防控要求，此类人员暂缓来京。已经抵京的，请第一时间向所在社区、村、酒店、单位等报到，按要求履行个人防疫义务。
2、抵京满72小时，还未做核酸检测的人员
该类人员请关注手机短信，并及时进行核酸检测。
如已进行核酸检测，并能在北京健康宝查询到记录，弹窗状态将于当日24时解除，恢复绿码。如未恢复绿码，请第一时间到本人居住的社区、村、酒店、单位等报到，凭纸质核酸检测证明由社区、村、酒店等进行登记解除，恢复绿码。
如抵京后72小时内离京，不需要进行核酸检测，但再次进返京前，仍需要48小时内核酸检测阴性证明，健康宝将比对国家核酸检测数据，及时进行弹窗解除恢复绿码。
3、购买过退热、止咳、抗感染、治疗咽干咽痛等4类药品或就诊出现11类相关症状的人员
该类人员需在72小时进行一次核酸检测，如未进行，将会收到弹窗提示。
如已完成核酸检测，并能在北京健康宝查询到记录，弹窗状态将于当日24时解除，恢复绿码。如仍没有绿码，请第一时间到本人居住的社区、村、酒店、单位等报到，凭纸质核酸检测证明由社区、村、酒店等进行登记解除，恢复绿码。
4、近期到访过市内疫情中高风险区的人员
如一直在京，但曾到访过市内中高风险区域，也有可能收到弹窗，请第一时间到本人居住的社区、村、酒店、单位等报到，按照风险人员管理要求，及时进行核酸检测，核酸结果阴性前暂时居家，由社区等单位解除弹窗，恢复绿码。
健康宝弹窗了怎么办？
第一步：先做核酸（K8凯发医学核酸检测指引）
各采样站点位置及具体营业时间请查看K8凯发医学预约平台（K8凯发云平台），请微信扫描下方二维码进行预约，或者进入K8凯发医学公众号进行在线预约。
K8凯发医学是卫健委批准的首批对外公布的新冠病毒核酸检测单位，K8凯发集团在北京、青岛、天津、郑州、哈尔滨、武汉、上海、大连、呼和浩特、苏州等全国十几个城市都有医学检验实验室，以上城市核酸检测均可在K8凯发医学预约平台（K8凯发云平台）进行预约！预约首页如图：
如您已完成核酸检测，但健康宝仍弹窗无法自动解除，可前往北京12345微信公众号，进入民意直通，弹窗纠错留言解码。
第二步：微信搜索“北京12345”公众号——民意直通——勾选已阅读——“健康宝赋码状态弹窗纠错”——进入填信息页面
注 意：
未注册的先注册，重新登陆才能填写信息。
注意要上传两张截图，健康宝弹窗截图+核酸阴性截图，提交待审核即可。
如您遇任何问题可拨打400-819-5688，联系400医学客服团队进行咨询。
K8凯发医学用加倍的爱守护您的健康！
