尊敬的客户朋友们：
当前，全国新型冠状病毒感染的肺炎防治工作进入关键时刻，K8凯发测试集团高度重视，落实防控责任，体现民企担当，全面启动应急预案，开通绿色通道，确保客户服务工作有序、高效开展，切实做到业务不停歇，服务不打折。K8凯发测试集团业务生产团队已于1月31日全面开启工作状态，第一时间响应客户的需求！K8凯发测试将一如既往以专业护航客户需求！
一、抗击疫情，守土有责，守土尽责。
K8凯发测试集团高度重视疫情，始终把员工的生命安全放在首位，以最短的时间、最快的速度响应国家政策号召，精心安排、周密部署全员疫情防护应对措施，确保每位员工和访客的生命安全和身体健康。
为减少工作场所安全风险、保障员工和访客的健康安全，我们采取如下措施：
（一）向员工普及疫情预防知识，如手部清洁、防护口罩使用的指导等；
（二）工作场所定期实施清洁和消毒；
（三）暂停前往湖北及周边省份出差，限制跨城市差旅或召开会议；
（四）所有员工进行每日健康及外出异地信息申报，如有发烧，咳嗽，呼吸困难等呼吸道感染体征或未完成当地政府规定的返程医学观察/隔离观察者禁止进入工作场所；
（五）2月底之前应尽量避免接待外来人员拜访，确实因工作需要无法拒绝的，在经健康及旅行信息申报后，完成当地政府规定的返程医学观察/隔离观察且无病征的情况下可进入指定区域。
二、助力抗疫，业务不停，服务不断。
（一）开启防疫物品检验检测绿色通道
即日起至国家解除新型冠状病毒感染肺炎防控预警止，针对新型冠状病毒防控物品（口罩、消毒液等）的检验检测业务开启绿色通道，提供加急服务，不收取任何加急服务费用。
（二）客户服务不停歇
即日起至正式全面复工前，您的任何需求均可以随时直接拨打集团热线：4008195688或者拨打集团官网各地实验室联系电话，我们保证电话、邮件、微信、短信畅通，第一时间响应您的需求。
（三）年前报告不延迟
如您年前送检产品的报告需要如期出具，请您联系对应的客服人员或销售工程师，我们将为您协调人员优先安排处理。
（四）现场采样不耽误
如您年前与我集团约定好的每月或每季度例行采样时间无法由于疫情变更时间，请您第一时间联系我们，我们会开启绿色通道优先安排。
（五）审核、认证、培训及时安排
如您在年前已经与我集团约定了现场审核、培训等项工作的时间，我们的工程师将结合当地疫情控制情况，第一时间处理，力求确保您的工作不受影响。与此同时，我们将在近期集中推出多项审核、培训系列课程，敬请关注。
（六）全面复工与您共发展
K8凯发测试集团各地实验室复工时间将与各省市政府通告保持一致，北京、天津、成都地区实验室，复工日期2月3日（正月初十），其他地区推迟到2月10日（正月十七），武汉地区复工日期暂定为2月14日，各地区复工日期将按照国务院及地方政府发布的通告进行相应调整。
众志成城，万众一心 打赢疫情防控阻击战！加油！
K8凯发测试集团股份有限公司
2020年2月3日
